“วิธีดูรายงาน” บน แฟนเพจ

Facebook Marketing 101 #101-08 บทที่ 08

“วิธีดูรายงาน” บน แฟนเพจ

เริ่มจากกดเข้าไปที่ “Insights”

(ภาพจากแฟนเพจผมอีกแล้ว)

 

เข้ามาก็จะเห็นหน้าตาโล่งๆก่อนเพราะเรายังไม่ได้โพส หรือสร้างโฆษณา

แต่ถ้าเรามีการโฆษณาบ้างแล้วก็จะเห็นหน้าตาประมาณนี้

(ภาพจากแฟนเพจผมอีกแล้ว)

 

สมมติเปิดโพสมาเจออะไรก็ไม่รู้ มันคืออะไรบ้างนะ ดังนั้นต้องเข้าใจคำศัพท์ก่อน

คำศัพท์ที่ต้องทราบ

• Like: จำนวนคนที่กดถูกใจให้กับโพสของเรา
• Reach:  จำนวนคนที่เห็นโพสของเรา มีทั้งการเห็นแบบทั่วไป (Organic) การเห็นแบบเสียเงิน (Paid)
• Page views: จำนวนคนที่ชมแฟนเพจของเรา สามารถดูแบบเชิงลึกได้ว่าใครที่ดูบ้าง เช่นเพศ อายุ
• Page like: จำนวนคนที่ไลค์แฟนเพจของเรา
• Post: ก็คือโพสที่เราโพสไป สามารถกดดูรายละเอียดเชิงลึกได้ว่าใครที่สนใจบ้าง เช่นเพศ อายุ
• Action on page: จำนวนคนที่กด CTA ที่เราได้ตั้งไว้
• Engagement: จำนวนคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับทั้งเพจ และโพสเรา
• Messenger: ข้อมูลที่เกี่ยวกับการตอบกลับคนที่ส่งข้อความมา
• Videos: จำนวนคนที่ชมวิดีโอเพจของเรา

 

ด้านล่างสามารถกด โพส ที่เราเคย โพส ขึ้นมาดูข้อมูลเชิงลึกได้

จะมีรายละเอียดแสดงเพิ่มเติม ซึ่งสามารถเก็บไปทำรายงานในแต่ละ โพส ได้

เพื่อนำมาปรับปรุงครั้งใหม่ ว่าเราโพสดีไหม ทำไมคนไม่ชอบ ทำไมคนชอบ

(Credit: Facebook blueprint)

 

นอกจากนี้เราสามารถ “ดึงรายงานออกมาได้โดยกดปุ่ม Export” ด้านขวาบน

แล้วจะขึ้นหน้าตาแบบนี้

หมายเลข 1. แหล่งข้อมูลที่เราต้องการโหลดมาดู

หมายเลข 2. เลือกช่วงของข้อมูลที่เราต้องการทราบ

หมายเลข 3. ชนิดของไฟลล์ในการโหลด นะนำว่า Excel (.xls) จะเข้าใจง่ายครับ

หลังจากเลือกทุกอย่างเสร็จก็กด “Export Data” เป็นอันเสร็จ

 

สำหรับบทต่อไป หลังจากเราเข้าใจวิธีการดึงข้อมูลออกมา

และดูผลการโฆษณา หรือการโพสของเราแล้ว

ต่อจากนั้นเราจะมาทำความรู้จักกับ “วิธีเลือกลูกค้า” ให้เห็นโพสเรา << อ่านต่อคลิกเลย